严格的译者选聘和考核程序是我们提供高水平翻译服务的基础。长期以来一贯注重人才的挖掘与培养，至今已积累起了一大批卓越杰出的翻译及管理精英。

1、译者选聘和考核程序

　　· 系统学习并熟练掌握一门语言，除外语外还包括对中文的熟练掌握及运用；
　　· 具有某一行业的相关背景或工作经验；
　　· 每个译员须有三年以上专/兼职翻译经验 ；
　　· 最好有国外工作学习的背景；
　　· 具有认真负责的态度和敬业精神；

　　对于新加入的翻译人员，需进行考核，包括语言水平、专业知识等方面，全面评估，合格后方可上岗；定期测评翻译质量，以保证翻译的工作符合公司及客户的要求。

2、完善的内部管理制度

　　完善的内部管理制度有效地保障了作业流畅，从业务电话接听到打印装订每个环节分工明确均责任到人。翻译可以在第一时间拿到译稿。高度的现代化的办公设备使业务不单单表现在每周的报表上，管理人员可以通过电脑实时对进度和质量进行抽测。
　　内部具有高学历，高资历的管理人员能为客户提供各种疑难问题，周密的员工培训计划，使每一位员工都能适应其特殊的工作岗位，经验丰富的IT工作人员，能解决各种计算机疑难问题。

3、技术支持

　　丰富多彩的软件及其版本支持，能满足不同客户的需求；大型电脑局域网的连接及大大提高了文件传送的速度，又方便了文件的打印与规范存档；互联网技术的深入应用，既为翻译提供了广阔的信息资源，又方便了与远程客户间的沟通；先进的光盘刻录技术，极大程度地改善了磁盘空间不足的问题，为大容量的文件存放与携带提供了最佳解决方案；高分辨率图形扫描仪，尽可能的为客户提供清晰的图像文本。

4、科学的翻译业务流程

（1）项目分析：由一名高级翻译牵头对收到的稿件内容进行初步分析，确定专业范围和难易程度；
（2）成立相应的项目小组，项目小组由若干专业翻译组成，并指派一名经验丰富的项目经理；
（3）建立词汇表：在正式翻译前项目经理应摘出翻译材料中的关键词汇和专业词汇，认真翻译关键词汇和专业词汇创建统一的词汇表，小组每个专业翻译人员需根据词汇表进行翻译。
（4）正式翻译：为保证高质量的翻译，在翻译过程中项目小组成员要经常沟通，项目经理负责整个翻译过程；
（5）译审或专家校稿：请资深翻译对译稿进行最后把关；
（6）质量跟踪：项目完成后由专人准时将译稿交付客户并对译稿进行质量跟踪，客户如提出修改意见，翻译管理部要及时、认真地进行修改。